Qui nous sommes

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isferry.fr est une entreprise familiale depuis 1979! Notre histoire entrepreneuriale s'étend sur trois générations partageant le même objectif : l'excellence suivie de la dignité!

Dans notre famille, la vie professionnelle et la vie privée ont toujours été étroitement liées. Le fait que nous soyons une entreprise familiale sur trois générations s'accompagne d'une histoire de sacrifices et de réconciliation, que nous ne voulons pas approfondir et rendre trop romantique - du moins pour ce récit. Voilà donc notre histoire en quelques mots.

Née d'un amour d'été germano-grec à Athènes, notre société offre ses services à des milliers de passionnés de voyage depuis 1979 en tant qu'agence de voyage traditionnelle en Grèce et depuis 1988 en tant qu'agent général de vente pour les principaux transporteurs en Allemagne (SeeFA Reisen - See & Flug Agentur Stuttgart). En 2009, notre plateforme de réservation en ligne a été introduite sur le marché mondial!

Marianne Dahm et Dimitrios Kallinikos, son frère Ioannis Kallinikos, ses cousins Nikos, George et Nikolaos et sa petite-fille Marianna, nous apprécions ensemble des choses simples comme l'honnêteté et le travail. Ces principes ont heureusement été transmis de génération en génération et sont encore pratiqués aujourd'hui. Le résultat est un environnement commercial moderne, multiculturel et en évolution naturelle, avec de solides relations avec les employés, axées sur la qualité plutôt que sur la quantité.

Nous sommes convaincus que, lorsqu'ils sont bien faits, les services et produits proposés en ligne atteignent au moins le même niveau de valeur, de transparence et d'inter-personnalité que dans les magasins locaux. C'est pourquoi nous nous engageons à offrir des services d'assistance à la clientèle complets et des technologies de réservation en ligne sécurisées. En outre, en tant que passionnés de voyages en bateau, nous encourageons les expériences de voyage individuelles qui nous permettent d'observer librement la beauté naturelle des lieux!

 

Pourquoi réserver avec nous?

Mais pourquoi réserver avec nous essentiellement ? Le fait d'être dans le secteur depuis longtemps ne devrait pas nécessairement signifier que l'on est capable de répondre aux besoins des voyageurs d'aujourd'hui. Pourtant, nous le sommes et voici pourquoi!

Excellente assistance à la clientèle

Notre équipe d'assistance à la clientèle vous aidera avant, pendant et après votre réservation. Nous apprécions et valorisons les expériences exceptionnelles en matière d'assistance à la clientèle!

 

Moteur de réservation avancé

Après de nombreuses années d'expertise dans la réservation de ferries en ligne, nous avons appris pour de bon à réajuster les procédures et les techniques de réservation. Vous pouvez réserver tous les hébergements disponibles, les véhicules de tourisme, les remorques, les caravanes, les camping-cars, etc. en quelques étapes simples.

 

Garantie de remboursement

Si vous annulez votre réservation 4 à 6 semaines avant le départ, nous vous rembourserons le montant total payé moins 40,00 euros pour les itinéraires internationaux et moins 25,00 euros pour les itinéraires nationaux grecs à titre de frais d'annulation.

 

Comparaison des prix

Notre moteur de réservation en ligne vous permet de comparer et de réserver les tarifs de différents transporteurs en temps réel.

 

Réservations flexibles

Vous pouvez combiner différents transporteurs et itinéraires en une seule réservation (par exemple, Ancône-Patras avec Minoan Lines et retour Igoumenitsa-Venise avec Anek Superfast Ferries).

 

Traitement en temps réel

Notre système de réservation collabore de manière transparente avec les systèmes de réservation des transporteurs, affiche les résultats et confirme les réservations en temps réel. De plus, les disponibilités et les prix sont affichés sans cache.


Confirmation rapide du billet électronique

Toutes les réservations effectuées deviennent immédiatement valables et sont confirmées immédiatement par courrier électronique. Les billets ne sont donc pas envoyés par la poste et ne se perdent pas!

 

Web check-in

Check-in en ligne et recevez vos billets d'embarquement par e-mail ou par téléphone. Plus de temps d'attente au port de départ!

 

Gestion des réservations

Gérez votre réservation même après l'avoir effectuée grâce à diverses options d'affichage, d'impression, de téléchargement, de partage, d'envoi et d'annulation.
Réductions & offres

Bénéficiez et combinez des réductions importantes et des offres spéciales. Nous les avons toutes!

 

Info voyage

Soyez assuré que vous recevrez en temps utile et de manière appropriée toutes les informations nécessaires et pertinentes sur les voyages.

 

Options de paiement sécurisées

Payez rapidement et facilement avec votre carte (y compris les marques locales), ou PayPal, Sofort (débit direct) et virement bancaire sans jamais quitter notre site web. Tous les achats sont traités selon les normes de sécurité les plus strictes, telles que le logiciel SSL avec un encodage de 128 bits.

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