Questions générales
Il manque quelque chose? Notre section de questions générales répond aux autres demandes qui peuvent survenir avant, pendant et après votre réservation et votre voyage.
Le système de recherche et de réservation d'isFerry est une plateforme d'agrégation de ferries qui affiche et compare les services et produits de ferries de partenaires coopérant dans le monde entier (agences de voyage, opérateurs de ferries). En utilisant le système de recherche et de réservation d'isFerry, vous pouvez comparer les horaires et les prix des ferries et finalement réserver en saisissant vos données personnelles, en sélectionnant les options proposées par nos partenaires (agences de voyage, opérateurs de ferries) et en procédant au paiement. L'ensemble de la procédure, depuis la recherche et la comparaison de l'arrangement de ferry le mieux adapté jusqu'à la réservation et la finalisation du paiement, se déroule sur notre plateforme sans que vous ayez à quitter le site web d'isferry.
La procédure de recherche et de réservation d'isferry est simple, rapide, sécurisée et optimisée pour les appareils mobiles afin d'offrir la meilleure expérience de réservation en ligne. Avec isferry, vous n'avez plus à vous soucier des procédures de réservation. La seule chose qui devrait être dans votre intérêt est de trouver la traversée en ferry la plus appropriée.
L'utilisation du système de recherche et de réservation est gratuite et isferry n'ajoute pas de frais. Nous collaborons avec nos partenaires internationaux (agences de voyage, opérateurs de ferry) qui vendent des billets de ferry par l'intermédiaire de notre plateforme en ligne. Nous recevons d'eux une petite commission pour nos services.
Nous ne traitons pas vos données personnelles autrement que ce qui est indiqué dans notre politique de confidentialité ou lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi.
Nos partenaires internationaux (agences de voyage, transporteurs) sont responsables de votre réservation, bien que nous nous occupions entièrement de toutes les demandes d'assistance à la clientèle. Chaque partenaire (agences de voyage, transporteurs) fixe ses prix sur notre plateforme. Notre moteur de recherche et de réservation affiche les partenaires qui proposent l'itinéraire demandé au prix le plus bas. Bien entendu, les prix et les itinéraires ne sont pas fixés ou influencés par nous (nous affichons les tarifs au nom de nos partenaires), même si nous faisons tout notre possible pour que les informations que vous voyez soient exactes et mises à jour. Néanmoins, les prix peuvent changer fréquemment, principalement en fonction de la disponibilité. Une fois que vous avez sélectionné, réservé et payé une traversée en ferry appropriée, cette réservation et la transaction de paiement sont automatiquement effectuées auprès de notre partenaire (agence de voyage, opérateur de ferry), mais toujours sans quitter notre plateforme.