Hébergement & services à bord

L'obtention d'un hébergement et de services appropriés est une partie cruciale du voyage. Ne manquez donc rien de ce qui rendra votre voyage encore plus précieux.

Lors de la réservation, veuillez nous informer du type d'assistance dont vous aurez besoin pendant votre séjour à bord et si vous apportez un fauteuil roulant, un déambulateur à roulettes ou d'autres moyens. Pour plus d'informations, veuillez contacter le bureau du port de départ. Vous trouverez toutes les coordonnées nécessaires dans votre confirmation de réservation.

Oui, c'est possible ! Pour voyager avec votre (vos) animal(aux) domestique(s), vous devez être en mesure de fournir un passeport valide pour lui (eux) si on vous le demande.

Pour voyager avec votre animal domestique, vous avez le choix entre les options suivantes :

  • La plupart des bateaux proposent des zones réservées aux animaux domestiques, équipées de chenils de différentes tailles. Ces zones sont adaptées à l'alimentation et au rafraîchissement des animaux. Bien entendu, vous pouvez également apporter votre chenil avec vous.
  • Certains navires proposent également des cabines adaptées aux animaux domestiques. Ces cabines se distinguent généralement des cabines ordinaires par l'absence de moquette.
  • Les animaux domestiques ne sont pas admis dans les espaces publics intérieurs des bateaux. Toutefois, si aucun chenil ni aucune cabine adaptée aux animaux n'est choisi ou disponible, vous pouvez emmener votre animal en laisse sur le pont ouvert.

Si vous voyagez avec un véhicule, ne laissez pas vos animaux domestiques sans surveillance dans le véhicule.

Des frais supplémentaires pour les chenils et les cabines adaptées aux animaux domestiques peuvent s'appliquer lors de la procédure de réservation ou au bureau du port.

Tous les services à bord sont disponibles pour tous les passagers, quelle que soit leur catégorie d'hébergement!

  • Restaurants: Des restaurants sont disponibles sur les ferries conventionnels et les ferries longue distance. Il existe deux types de restaurants : à la carte et en libre-service, qui proposent une grande variété de plats chauds et froids, de boissons et de rafraîchissements, de salades, de fruits et de desserts. Vous pouvez payer en espèces ou par carte.
  • Cafés & Bars: Les cafés et les bars sont disponibles sur tous les types de navires. Les navires conventionnels en ont plus d'un et offrent un plus grand choix de nourriture et de boissons. Les cafétérias et les bars restent ouverts pendant toute la durée du voyage. Vous pouvez payer en espèces ou avec une carte.
  • Stockage des bagages: Différentes zones de stockage des bagages sont disponibles sur tous les types de navires. En fonction de votre billet de ferry (siège de pont, ATS, VIP), vous trouverez des racks de stockage désignés pour vos bagages. En général, il n'y a pas de restrictions concernant les bagages ni de frais supplémentaires. Néanmoins, dans certains cas, par exemple pour les billets de siège en pontée, vous devez ranger vos bagages plus loin de votre place assise.
  • Pont de Piscine: Le pont de piscine est idéal pour se détendre et se reposer tout en se rapprochant de la destination estivale souhaitée. Vous pourrez profiter du soleil et de la brise estivale en dégustant des rafraîchissements au bar de la piscine. Même si la piscine n'est pas disponible ou si elle n'est pas remplie d'eau, ne manquez pas le beau temps pour profiter de la terrasse ensoleillée.
  • Garage pour véhicules: Les navires conventionnels et de nombreux navires à grande vitesse offrent de vastes espaces de garage permettant de transférer en toute sécurité de nombreux véhicules, souvent sur plusieurs étages différents. Des escaliers et/ou des ascenseurs automatiques amènent les passagers sur les ponts de voyage. Il est interdit de séjourner aux étages inférieurs des garages pendant la durée de la traversée. Seuls les passagers voyageant avec la possibilité de camper à bord sont, dans certains cas, autorisés à rester avec leur camping-car sur le pont ouvert pendant toute la durée du voyage.
  • WC & Douches: Sur tous les navires, des toilettes publiques sont disponibles pendant toute la durée de la traversée. Des douches publiques sont également disponibles sur les navires conventionnels et/ou les itinéraires internationaux.
  • Loisirs: En général, les navires conventionnels sur les lignes internationales proposent des boutiques, un club, un casino, un espace dédié aux jeux vidéo et un service de sauna/massage (à demander à la réception du navire).
  • Climatisation et Chauffage: Les espaces intérieurs de tous les types de navires sont climatisés ou chauffés.
  • Accessibilité: Les transporteurs veillent à ce que toutes les zones du navire soient accessibles aux passagers à mobilité réduite. En outre, une assistance à bord peut être demandée dans les cas suivants.

Vous avez le choix entre de nombreuses options d'hébergement pour faciliter votre voyage!

  • Sièges de pont (Pont économique): Les sièges de pont peuvent être occupés librement ; les passagers ont le libre choix des sièges. Sur les bateaux conventionnels, ces sièges se trouvent dans l'espace intérieur sous la forme de chaises confortables, de fauteuils alignés et de canapés avec des tables près des bars et des cafétérias et sur le pont extérieur, généralement sous la forme de chaises en plastique et de bancs avec des tables qui ne conviennent pas très bien pour les longs voyages. Sur les dauphins à grande vitesse et les dauphins volants, les sièges sur le pont sont numérotés et comparables aux sièges des compagnies aériennes, mais plus spacieux. Sur le pont économique, les passagers peuvent ranger leurs bagages dans des casiers disposés à différents endroits du ferry-boat ; les bagages ne sont donc pas forcément à proximité du siège.
  • Sièges de Type Avion (ATS): Les sièges de type avion sont les sièges inclinables standard que la plupart d'entre nous connaissent dans les compagnies aériennes, mais ils offrent plus d'espace pour les jambes et plus d'espace. Ces sièges sont numérotés et ne peuvent être occupés que par les passagers disposant d'un tel billet. Les passagers recevront leur numéro de siège prédestiné au cours de la procédure d'enregistrement, s'ils ont réservé. En général, les sièges de type aérien sont situés dans des salons séparés à bord, qui sont confortables et calmes et invitent à une courte sieste. À l'intérieur de ces salons, les passagers peuvent ranger leurs bagages dans des casiers prévus à cet effet, à proximité de leur siège et de l'entrée du salon. Les salons privés peuvent être comparés au compartiment de première classe dans un train.
  • Sièges en Classe Affaires (VIP): Les sièges de la classe affaires sont situés dans une section séparée du navire, les sièges les plus grands étant considérés comme les plus confortables. Les sièges de la classe affaires disposent de cafétérias, de bars et d'une consigne à bagages et sont réservés aux passagers possédant un billet de la classe affaires.
  • Cabines: Les cabines permettent aux passagers de voyager plus confortablement pour un prix légèrement plus élevé. Vous pouvez choisir entre des cabines à 1 lit, 2 lits, 3 lits, 4 lits, 5 lits et 6 lits (selon le transporteur). Vous pouvez également partager une cabine avec une personne du même sexe. La plupart des cabines sont équipées de draps et de serviettes propres, d'une salle de bain séparée et de beaucoup d'espace pour se détendre. En outre, il est possible de choisir entre une cabine extérieure (avec fenêtre et vue sur la mer) et une cabine intérieure (sans fenêtre, adaptée aux passagers qui ont le mal de mer, car elle est située dans un endroit plus central du navire et est moins sujette aux secousses). Il est interdit de fumer dans toutes les cabines.
  • Cabines Pure: Les cabines Pure possèdent toutes les caractéristiques des cabines ci-dessus, plus un ioniseur pour améliorer la qualité de l'air dans la cabine.
  • Cabines pour animaux domestiques: Les cabines pour animaux domestiques sont exclusivement réservées aux passagers voyageant avec leur animal domestique. En général, ces cabines n'ont pas de moquette et sont des cabines intérieures.
  • Cabines Partagées: Les passagers à petit budget peuvent partager une cabine avec une personne du même sexe.
  • Cabines Lux: Les cabines Lux offrent un hébergement encore plus confortable et plus spacieux. Ces cabines sont généralement situées à l'avant des navires et offrent une vue fantastique sur la mer. Le voyage est une partie essentielle de vos vacances. Alors, soyez le plus à l'aise possible!

Il existe trois principaux types de ferries : les ferries conventionnels, les ferries à grande vitesse et les flying dolphins (dauphins volants).

  • Ferries conventionnels: Les navires conventionnels sont de grands ferries qui peuvent transporter de nombreux passagers et véhicules. Avec des dimensions allant jusqu'à 220 mètres de long et 30 mètres de large, ces navires naviguent à une vitesse maximale de 30 nœuds et peuvent accueillir environ 2 000 passagers dans 1 000 lits et 1 000 places de voitures. 2000 passagers dans 1000 lits et 1000 places de voitures. Les navires conventionnels ou normaux/réguliers ont la durée de voyage la plus longue, mais sont les moins chers et les plus populaires parmi les voyageurs. Les informations ci-dessus s'appliquent généralement aux navires opérant dans les eaux internationales et/ou couvrant de plus longues distances. Sur les itinéraires nationaux, les navires conventionnels sont souvent un peu plus petits, mais offrent toujours la possibilité de transférer des véhicules. Néanmoins, sur les itinéraires internationaux ou nationaux, ce type de voyage "conventionnel" est très relaxant, en particulier lors des excursions d'une journée et des ponts extérieurs avec toutes les vues fantastiques et la brise fraîche de la mer. Sur les navires conventionnels, les passagers peuvent généralement choisir entre les options d'hébergement suivantes : siège sur le pont, siège de type aérien, siège d'affaires, siège VIP et cabine intérieure ou extérieure de 1 à 4 lits. Tous les espaces intérieurs de ce type de navire sont climatisés. L'accès au pont extérieur et au pont semi-fermé est autorisé. Les navires conventionnels qui opèrent sur la ligne de ferry entre l'Italie et la Grèce offrent également l'option de camping à bord.
  • Ferries à grande vitesse: Les navires à grande vitesse sont des ferries plus petits et plus rapides qui se déplacent à une vitesse maximale de 45 nœuds et dont les dimensions sont d'environ 80 mètres de long et 20 mètres de large. Ces navires peuvent accueillir de 300 à 2000 passagers. Certains navires à grande vitesse transfèrent également un nombre relativement élevé de véhicules (environ 200). Ces dernières années, les navires à grande vitesse sont devenus de plus en plus populaires auprès des voyageurs en raison de la brièveté de leur temps de trajet (par rapport aux navires conventionnels, ils réduisent le temps de trajet de près de la moitié). Cependant, ils sont aussi un peu plus chers que les ferries ordinaires. Les navires à grande vitesse opèrent sur les lignes intérieures et relient généralement le continent aux îles et les îles entre elles. Sur les navires à grande vitesse, les passagers peuvent généralement choisir entre les options d'hébergement suivantes : siège numéroté sur le pont, siège affaires, siège VIP et, dans certains cas, cabines pour les voyages de nuit. Tous les espaces intérieurs de ce type de navire sont climatisés. Si un pont extérieur est disponible, l'accès à celui-ci est autorisé sous conditions
  • Flying Dolphins (dauphins volants): Les flying dolphins (dauphins volants) et les catamarans sont de petits ferries rapides dont les dimensions sont d'environ 35 mètres de long et 10 mètres de large et qui se déplacent à une vitesse maximale de 33 nœuds. En général, jusqu'à 150 passagers peuvent être transférés sur ces navires et il n'y a pas de places pour les véhicules. Les dauphins volants et les catamarans sont les meilleurs pour voyager entre les îles. Ils sont rapides mais un peu plus chers que les ferries réguliers. Les dauphins volants et les catamarans effectuent des liaisons intérieures. En général, ils couvrent des distances plus courtes entre les îles. Sur les dauphins volants et les catamarans, les passagers peuvent généralement choisir les options d'hébergement sur le pont numéroté. Tous les espaces intérieurs de ce type de navire sont climatisés. Il n'y a pas d'espace extérieur sur le pont.

Pour plus d'informations sur les options d'hébergement et de services de chaque type de ferry, voir "Quelles sont les options d'hébergement ?" et "Quelles sont les options de services ?’’